不適切な広告プレースメントの提出と解決策

Index Exchange (Index) は、透明性の高いエコシステムを広告主に提供する先駆者です。当社の広告審査と分類プロセスは、高品質な広告を適切な供給源で適切な広告に対して掲載し、訪問者にポジティブな体験を提供し、収益化を最大化することによってリスクを軽減します。

ただし、まれに、不適切な供給に対して広告が配信される場合があります。このような問題がより早く効率よく解決されるために、バイヤーがIndexに懸念を報告できるシステムがあります。

Index では、フィードバックの大切さを理解し、報告されたすべての問題を真摯に受け止めます。問題から得られた情報は、Indexが提供するサービス品質、すべてのパートナーのエクスペリエンス、デジタル広告エコシステム全般の向上に役立ちます。当社は、デマンドパートナーから投稿されたすべての合法的な問題を調査します。

問題の提起

Indexに不適切なプレースメントの問題を報告するには、すべての適切で関連する情報をIndex担当者の担当者まで提出してください。Indexに問題を報告する際は、できるだけ多くの関連情報を含めてください。当社で効率的に問題を解決するのに役立ちます。以下の情報を含めることが問題の解決に役立ちます。

• 貴社の担当者のお名前
• 関連する背景と状況
• 広告が配信された場所
• 不適切な広告プレースメントを生成した入札レスポンス SSPまたはアドエクスチェンジの入札リクエストに対してDSPが送信するOpenRTBレスポンス。販売リクエストと販売条件に対する査定をセラーに返すイベントである。や入札リクエスト SSPまたはアドエクスチェンジからDSPに送信され、入札可能なインプレッションに対する入札レスポンスをリクエストするOpenRTBリクエスト。入札リクエストには、DSPがそのインプレッションに入札するかどうかを決定するためのインプレッションに関する情報が含まれる。の例
• 広告インプレッションの合計カウント
• 広告表示のスクリーンショット

解決までのスケジュール

Indexでは、できるだけ迅速にすべての不適切なプレースメントの問題を解決するように取り組んでいます。報告を受けてから、24時間以内に調査を開始します。

Indexでは、ビジネスまた、技術的に妥当な範囲で10営業日以内に提出されたすべての問題点を解決できるように努めています。問題の解決には、貴社、該当するDSP デマンドサイドプラットフォーム（DSP）。リアルタイムで入札の意思決定を自動化し、アドエクスチェンジやSSPを通じてバイヤーとオーディエンスを効率的につなぐソフトウェアプラットフォーム。バイサイド・プラットフォームとも呼ばれます。、他の売り手や買い手との協力が必要になる場合があります。

Indexで解決できない問題の場合は、その理由を添えてご連絡いたします。